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■ 샵카페24 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내
::: 개인정보 수집 및 이용에 대한 안내 :::


1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집방법 

‘개인정보’란 생존하는 개인에 관한 정보로서 성명, 주민등록번호 등에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 알아볼 수 없는 경우에도 다른 정보와 용이하게 결합하여 알아볼 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 


(1) 수집하는 개인정보 항목 
① 회사는 회원가입 및 서비스 신청, 고객상담 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다. 
필수항목 
- 회원가입 시 : 이름, 주민등록번호(외국인의 경우 여권번호 또는 외국인등록번호), 아이디, 비밀번호, 이메일주소, 전화번호(휴대전화번호 또는 유선전화번호), 법정대리인 정보(만 14세 미만인 아동의 경우) 
- 일부 유료서비스 신청시 : 주소 
- 환불 시 : 계좌정보 - 거래은행명, 계좌번호, 거래자 성명 
선택항목 
- 일부 서비스 신청 시 : 사업자 관련 정보 - 상호, 사업자등록번호, 대표자 이름, 사업장 주소/전화번호/팩스번호/이메일주소, 홈페이지 주소, 통신판매업 신고번호 
② 서비스 이용과정이나 사업 처리과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. 
서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록, 이용정지기록, 불량이용기록 


(2) 개인정보 수집방법 
회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. 
홈페이지, 서면양식을 통한 회원가입 
전화, 팩스, 상담게시판을 통한 고객상담 및 서비스 이용관리 
이벤트(경품행사) 응모, 배송요청 
제휴사로부터의 제공 
생성정보 수집툴을 통한 수집 

2. 개인정보 수집 및 이용목적 

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다. 


(1) 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 
서비스 및 콘텐츠 제공, 물품배송 또는 청구서 등 발송, 본인인증, 구매 및 요금 결제, 요금추심 


(2) 회원관리 
회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한, 만14세 미만 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정대리인 본인확인, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달 


(3) 신규서비스 개발 및 마케팅, 광고 
신규서비스(제품) 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달 

3. 수집한 개인정보의 보유 및 이용기간 

원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다. 


(1) 회사 내부방침에 의한 정보보유 사유 
회원이 탈퇴한 경우에도 회사는 원활한 서비스의 제공 및 부정한 서비스의 이용을 방지하기 위하여 아래와 같이 회원정보를 보관합니다. 
이름, 주민등록번호(여권번호/외국인등록번호), 이메일 주소, 전화번호 
- 보존이유 : 서비스 이용의 혼선방지, 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조 
- 보존기간 : 1 년 
부정/불량이용기록 (부정/불량이용자의 개인정보 포함) 
- 보존이유 : 서비스의 부정 및 불량 이용 방지 및 부정/불량이용자의 재가입 방지 
- 보존기간 : 1 년 


(2) 관련 법령에 의한 정보보유 사유 
상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다. 
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
- 보존기간 : 5년 
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
- 보존기간 : 5년 
소비자의 불만 및 분쟁처리에 관한 기록 
- 보존이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 
- 보존기간 : 3년 
로그기록 
- 보존이유 : 통신비밀보호법 
- 보존기간 : 3개월
개인정보 수집 및 이용에 동의 합니다.
FAQ에서 해결하지 못하신 부분 및 상담 신청을 하시면 최대한 신속하게 답변을 드리겠습니다.
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